淘寶店倉(cāng)庫(kù)的作業(yè)區(qū)域，從大的角度劃分，分為進(jìn)貨、存貨、出貨、售后、辦公等五大模塊：

1、收貨作業(yè)區(qū)
 也稱入庫(kù)區(qū)，該區(qū)域涉及到的主要功能有：車輛進(jìn)貨、卸載、交接點(diǎn)收、暫存、理貨（分類、碼盤）、加工（拆零、貼條碼、組合等）、質(zhì)檢等。

2、 庫(kù)內(nèi)存儲(chǔ)區(qū)
也稱倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)，該區(qū)域涉及到的主要功能有：入庫(kù)上架、日常儲(chǔ)存（整存、零揀）、庫(kù)內(nèi)補(bǔ)貨（整存補(bǔ)到零揀）、移動(dòng)、調(diào)整、揀選、盤點(diǎn)等。

3、 發(fā)貨作業(yè)區(qū)
也稱出庫(kù)區(qū)，該區(qū)域涉及到的主要功能有：二次分揀（播種）、加 工、掃描復(fù)核、包裝、貼單、稱重、集貨、快遞攬收交接（掃描出庫(kù)）、裝載等。

4、售后服務(wù)區(qū)
退換貨接收、質(zhì)檢、責(zé)任確認(rèn)、次品處理、良品返架等。

5、辦公事務(wù)區(qū)
倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)及管理人員辦公的活動(dòng)區(qū)域，包括經(jīng)營(yíng)管理、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度、制單、數(shù)據(jù)、打單、客服、財(cái)務(wù)結(jié)算等。

對(duì)于電商倉(cāng)庫(kù)的存儲(chǔ)區(qū)而言，由于其業(yè)務(wù)特征決定了其存儲(chǔ)方式一般只有兩大類：

1、存儲(chǔ)區(qū)（也稱整存區(qū)／大貨區(qū)）

2、零揀區(qū)（也稱揀貨區(qū)／單品區(qū)）

根據(jù)倉(cāng)庫(kù)物理位置、庫(kù)容、SKU的數(shù)量及特征，銷售訂單的詳細(xì)情況，對(duì)存儲(chǔ)區(qū)及零揀區(qū)進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)；然后對(duì)應(yīng)收貨作業(yè)區(qū)及發(fā)貨作業(yè)區(qū)（通常也稱為功能區(qū)域），劃分庫(kù)區(qū)，進(jìn)行庫(kù)內(nèi)物流動(dòng)線的設(shè)計(jì)、揀選路徑及補(bǔ)貨路徑的設(shè)計(jì)等。

存儲(chǔ)區(qū)的設(shè)計(jì)，一般是先是根據(jù)SKU以及ABC分類，進(jìn)行零揀庫(kù)位的鋪設(shè)，我們通常也稱ABC分級(jí)存儲(chǔ)，鋪完所有SKU的零揀庫(kù)位之后再規(guī)劃設(shè)計(jì)大貨存儲(chǔ)區(qū)的庫(kù)位、托盤碼放的規(guī)則等；規(guī)劃設(shè)計(jì)的方針是——越好賣的就越靠近發(fā)貨作業(yè)區(qū)，也及ABC依次靠近發(fā)貨作業(yè)區(qū)進(jìn)行相關(guān)庫(kù)位設(shè)計(jì)，針對(duì)A+類（爆款）甚至要單獨(dú)劃一塊區(qū)域?qū)ｉT存放。

物流動(dòng)線的設(shè)計(jì)原則，是讓入出庫(kù)及庫(kù)內(nèi)的作業(yè)有一個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的方向，不重疊不沖突，揀選路徑不重復(fù)不跳轉(zhuǎn)……因?yàn)楹芏嗳丝赡懿恢溃叭说男凶邥r(shí)間”占整個(gè)倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)管理一天當(dāng)中一半以上的時(shí)間，而“重復(fù)行走”又是占行走時(shí)間的一大部分；因此倉(cāng)庫(kù)管理人員用盡一切辦法來提高這一塊的效率：最最原始的是保證人員行走不磕碰不相撞、庫(kù)內(nèi)搬運(yùn)不倒貨不掉貨等等，其次規(guī)劃設(shè)計(jì)好業(yè)務(wù)管理流程、用WMS系統(tǒng)的波次策略來優(yōu)化揀選策略等等，再次投資不同層次的設(shè)備來代替人工行走、人工搬運(yùn)、人工打包等等作業(yè)。